第一次进来，先走这三步
三步走完，后面每次回来就是打开主页、点开常看的栏目、翻到对比卡片，动作越来越短。
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01
进入中国区主页
主页按赛事品类铺开入口，篮球、足球、网球、电竞、田径、游泳、赛车、冰雪、羽毛球都在一屏之内，先点进你常看的那一项。入口就挂在 中国区主页。
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02
订阅赛事栏目
在栏目页挑订阅粒度：一级栏目、二级栏目，或者直接盯一支球队、一位选手。三种粒度可以叠加，订完之后这个栏目的更新会推到你手上。
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03
查看历史交锋记录
对比卡片把近 10 次交锋、主客场胜负和关键数据差值并排列出，练完回来两三秒就能看出这一场跟前几场差在哪。
搜不到、读不懂对比卡片，看这里
在 KAIYUN 站内检索、赛事栏目对比这两件事上，问题集中在下面几条。
关键词应该怎么写？
赛事名称、栏目名、版本号三类词都能直接用。比如敲一个联赛名、一个二级栏目名，或者干脆输入 3.2 看这个版本带来的变化。
词写得越具体，结果越靠前。只记得大概范围时，先搜大项名称，再从结果里往下点。
搜不到想要的内容怎么办？
先把修饰词去掉，只留赛事名或栏目名再搜一次。
还是没有结果的话，换成对应的二级栏目名试一遍。一级栏目名覆盖的范围宽，容易把目标冲淡。
检索结果按什么顺序排出来？
结果按相关度与更新时间排列：相关度高的排在前面，相关度接近时最近更新的更靠前。
一次检索平均 0.4 秒返回，敲完基本就能看到列表。
怎么在结果里直接发起栏目对比？
在结果里找到目标栏目，点条目右侧的对比入口加入对比栏，再选一个对象栏目，两项就会并排展开。
也可以从 对比评测中心 按品类入口进去，同样能发起对比。
对比卡片上的数字怎么读？
卡片顶部是版本号标签，中间是本项与对比项的并列数值，底部一行标注数据完整度。
右上角可以在近 10 次交锋、主客场胜负、关键数据差值之间切换，覆盖 12 个赛事品类、186 项可对比维度。
某一格标着数据不完整，还能比吗？
能比。标记说明该场次有个别统计项缺失，剩下的项目照常参与比较，读数规则不变。
想换一场看，回到结果列表改选对手即可，不用重新走一遍检索。
检索框 · 结果列表 · 关键词高亮
订阅要几步，更新多久来一次
订阅粒度可粗可细，改起来也随时能改，不必一开始就想清楚。
订阅有哪几种粒度？
三种：一级栏目、二级栏目、球队或选手。
一级栏目像一个大类，二级栏目是里面的具体赛事，球队或选手则绑到具体对阵。三种可以同时订，互不冲突。
在哪里改订阅设置？
桌面端在栏目页右上方，移动端在栏目页底部的固定条里。
图标带数字角标的那个就是你已经订上的项。点进去勾选或取消，改完当场生效，不用刷新。
内容更新多久来一次？
栏目每周更新约 120 条，赛季高峰期一周可达 220 条。
赛季中还会按双周节奏推送栏目更新说明，告诉你这一轮上了哪些内容和什么变化。
订完了却没收到更新，先查哪几处？
- 看订阅图标的角标数字有没有变，数字不动说明这一轮没有新内容。
- 进订阅设置确认这一项没被误取消。
- 两项都正常，把栏目名和当前版本号记下来，随截图发给客服。
移动端订阅设置
版本号在哪看，数据多久换一批
对不上号的时候，先报版本号，问题会好找很多。
现在是什么版本，多了什么？
当前版本 3.2。这一版把站内检索做了更新，支持按赛事名称、栏目名、版本号三类关键词定位，结果按相关度与更新时间排序。
另一处变化是检索结果内可以直接发起栏目对比，少一次跳转。
版本号写在哪些位置？
侧边轨道顶端常驻显示当前站点版本。每一张对比卡片的顶部也有对应的版本标签，标出这条数据是在哪个版本下生成的。
版本一共迭代过多少次？
从 1.0 到 3.2，共 12 个公开版本，每个版本都写清了当时上线的栏目和能力变化。
完整时间线整理在 版本与历程 页，按时间从近到远排列。
历史交锋能往前翻多久？
交锋记录库累计收录 3.8 万场对阵，最早可以回溯到 2016 赛季。
对比结果能发给同伴吗？
可以，把对比导出成只读链接，对方打开看到的是同一组数据，不用再筛一遍。
引用版本号和数值时怎么标注，写在 使用说明 里。
订阅记录放在哪，怎么退
订阅记录保存在哪里？
订阅项和筛选偏好跟着账号走，换一台设备登录后仍然生效，不用重新设一遍。
不想订了，怎么退？
在订阅设置里取消勾选就行，也可以整组清空。
取消后不再推送新内容，之前的回看记录不受影响，搜索和对比照常使用。
订阅和检索留下的记录怎么处理？
处理范围、保存期限和删除方式都写在 隐私中心。
想直接删掉订阅记录，发邮件提出来也可以，写清账号和要删的项即可。
上面没写到的，直接找我们
把栏目名、版本号和卡住的步骤写清楚，再附一张截图，客服能少问一轮，回复也快一些。赛事数据和版本号相关的问题，截图基本是必需的。
- 邮箱 info@login-yakaiyun.com.cn
- 电话 17743521026
- 时段 工作日 9:00-18:00 内回复
内容合作、栏目共建类的问题也走同一个入口，联系页 上有更细的说明。